Chính sách đổi trả

Nguyệt Nga là website giới thiệu sách và affiliate — không trực tiếp xử lý đơn hàng, thanh toán hay giao hàng. Mọi giao dịch được thực hiện trên Shopee.

Đổi trả sách đã mua

Vì đơn hàng được đặt qua Shopee, chính sách đổi trả áp dụng của Shopee và từng nhà bán. Bạn có thể yêu cầu đổi/trả trong ứng dụng Shopee theo hướng dẫn của sàn.

Trường hợp nhận sai sách

Liên hệ trực tiếp với shop trên Shopee bằng chức năng Chat trong ứng dụng. Nếu không giải quyết được, mở khiếu nại qua Shopee theo quy trình bảo vệ người mua của sàn.

Nguyệt Nga có thể hỗ trợ gì?

Nguyệt Nga có thể giúp bạn: xác minh link sản phẩm, tìm đúng shop cần liên hệ, hoặc tra thông tin sản phẩm. Liên hệ: support@nguyetngabook.com.